El responsable de Garro Travels, Alejandro Caramutti, destacó a Sin Libreto Modo Selfie la importancia de la trayectoria en un rubro que cambió de manera drástica en los últimos años. “La experiencia te permite estar en avanzada”, señaló, al tiempo que remarcó cómo la evolución de las comunicaciones transformó la forma de planificar viajes y el vínculo con los clientes.
En ese sentido, explicó que hoy el turista llega mucho más informado y, en muchos casos, con decisiones prácticamente tomadas. “Antes había que asesorar más; hoy la gente investiga, compara y utiliza la agencia para acceder a mejores condiciones, precios y respaldo”, indicó. Además, subrayó que internet dejó de ser una competencia para convertirse en una herramienta clave dentro del negocio.
Respecto a la demanda, Caramutti observó que los fines de semana largos, como Semana Santa, ya no concentran tanto movimiento como antes, sino que se integran a viajes más extensos. No obstante, siguen vigentes las escapadas regionales, destinos nacionales y opciones cercanas como Brasil para quienes deciden a último momento.
En cuanto a eventos internacionales, el Mundial genera consultas principalmente para la primera fase y posibles instancias iniciales de eliminación, mientras que la Fórmula 1 mantiene su atractivo, con Brasil como el destino más solicitado. También continúan firmes los tradicionales viajes de quinceañeras a Disney, con salidas programadas en julio y altos niveles de ocupación.
Finalmente, el referente de Garro Travels se refirió al impacto de los conflictos internacionales en el turismo, señalando que si bien algunas rutas debieron reprogramarse, la actividad se mantiene con relativa normalidad. En ese contexto, puso en valor el acompañamiento personalizado de las agencias: “Ese llamado cuando surge un problema no tiene precio”, concluyó.
